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請大家花時間耐心地把它看完,就當作閱讀故事書一樣!!

做保險不是靠『腳』,而是靠『』。」

不良於行的姨丈克服身體殘缺跟著阿姨的腳步
成為保險業的新兵,
以積極的態度面對人生

阿姨是外婆4個女兒中,書讀最多、也最漂亮的

在台灣正值經濟起飛的年代,姨丈靠建築日進斗金
當時姨丈迎娶阿姨時,還包下學校禮堂,席開一百桌
在村子裡造成轟動,很多鄰居都說外婆「好命」、「要出頭天了!」
 

婚後不久,阿姨就懷孕了,頭胎是男孩,姨丈常帶著小表弟到我們家
總說希望表弟將來也能當建築師,阿姨則在一旁微笑著
每當看到阿姨的表情,我就好像看見「幸福」的樣子

屋漏偏逢連夜雨

隨著股市上萬點,房地產景氣跟著發燒,許多大型建案不斷推出
姨丈賺了不少錢,後來景氣衰退,姨丈公司受到波及
漸漸地,阿姨一家跟我們越來越疏離

一段時間過去,阿姨又懷孕了,由於姨丈公司的財務狀況不佳
最後決定賣掉大房子,另尋住所,媽媽擔心阿姨的身體
決定把阿姨和表弟接來同住,姨丈則因其他考量,並沒有一起過來

阿姨搬來那天,我們幾乎快認不得她,以前白晰亮麗的臉變得蒼白
雖然從體型看得出懷孕,但臉龐與手腳卻顯得削瘦,外婆和媽媽看了好心疼
直問「怎會變成這樣?」阿姨沒說什麼,一直哭個不停

屋漏偏逢連夜雨,就在阿姨即將臨盆之際,卻傳來姨丈在工地墜樓的意外
我們怕影響阿姨和胎兒的健康,不敢告訴她,一行人偷偷到醫院探望姨丈
沒想到醫生說,姨丈傷到脊椎,往後日子可能都要靠輪椅代步

連番的打擊,讓姨丈變成另外一個人,脾氣變得暴躁
經常對家人與護士大聲吼叫,但是只要說到即將生產的阿姨
姨丈馬上又悲從中來,一邊打自己的腳,一邊說自己沒用、對不起阿姨

保險成為阿姨全家的救星


自從受傷後,姨丈家裡頓失經濟來源
為了幫忙支付姨丈的醫藥費和阿姨的生產費
媽媽、舅舅與其他阿姨們努力籌錢,但勉強籌來的十幾萬元
連姨丈的醫藥費都不夠,就在大家煩惱之際,姨丈突然說他有投保意外險
而且在阿姨懷孕前,也曾幫阿姨投保婦女險

當大夥在醫院看到保險專員小姐時,彷彿看到救星
小姐在了解姨丈的狀況後,馬上協助辦理理賠手續
她還說,姨丈房地產
投資失利積欠的債務,也可以用保單貸款
先預支一些錢度過難關,幸好有保險,稍稍解決姨丈的燃眉之急

阿姨生產那天,大家還是不敢跟她說,姨丈未來要坐輪椅的事實
只簡單地表示,姨丈在高雄工地趕不回來,當時阿姨還一度對姨丈很不諒解
直到阿姨生產後一週,媽媽才告訴阿姨有關姨丈受傷的事情

決心走進「救人」的行業

姨丈殘障後,家裡的經濟重擔全落在阿姨身上,由於阿姨已經脫離職場多年
找工作並不順利,後來阿姨跟保險業務員小姐聊起找工作的事
沒想到,小姐竟鼓勵阿姨從事保險業

事實上,當初姨丈幫阿姨投保婦女險時,阿姨不但反對,還覺得浪費錢
對保險業務員更是反感,而在經過這一連串的事件後,雖然不再排斥保險
但阿姨認為保險業是要靠「口才」吃飯的行業,擔心自己不能勝任
遲遲無法下定決心

後來,在小姐的鼓勵下
阿姨心想「若還沒有找到適合的工作,就先把保險工作當跳板。」
決定先參加保險考試,沒想到竟然順利通過,就這樣跟著小姐做起保險

保險業務員並不像上班族過著朝九晚五的生活,曾是少奶奶的阿姨
剛開始很不習慣,但自從有一次跟小姐參加一個保戶的喪禮後
讓阿姨頓時對保險改觀

「王阿姨,爸爸的照片為什麼要掛在那裡?爸爸不是在醫院嗎?」小朋友問道

「弟弟乖!爸爸去很遠的地方工作,這樣你們才有飯飯可以吃喔!」小姐溫柔的回應。
 

阿姨看著那些孩子頻頻叫著「王阿姨」的熟稔樣子,還從老太太口中得知
半年來,小姐不但陪著死者走完人生最後一程,還常常幫保戶家屬買菜煮飯
照顧一家老小

阿姨看到小姐對這戶人家的真誠與關心,覺得很感動
在回程的路上,阿姨問小姐:「難道你不累嗎?」
小姐說:「越是知道別人的苦,腳步不知不覺就會越走越快,腳步快了,心裡就不覺得辛苦了。」
就在當天,阿姨決定認真做保險,她要成為跟小姐一樣的人。
 

阿姨說:「保險真是救人的行業呀!我當天和王小姐去過世的保戶家裡上香,保戶全家都圍過來謝謝王小姐,一個老太太還握著小姐的手說,要不是她的幫忙,可能就要帶著智能不足的孫子跟他死去的爸爸一起走了。」
 

阿姨變了!看過很多不幸的人的遭遇後,阿姨發現她和姨丈之前的失敗不算什麼
起碼他們曾經風光過

從那時起,阿姨每天都很忙,但真正推銷保險的時間並不多
大部分的時間都在忙客戶的私事。「誰家裡現在要幫忙?誰家小孩要上大學了…」
阿姨把客戶的事當作自己的事,把客戶的家人當成自己的家人。


靠心做保險面對新人生


阿姨的改變漸漸影響到姨丈。
姨丈自從殘障後,就負責在家帶孩子
但自尊心強的他,很不習慣成為家庭「煮」夫,還因為要向老婆伸手拿錢
脾氣變得很不好,但他發現,每次罵阿姨時,阿姨不但不生氣
還一直稱讚他煮的菜好吃

後來,阿姨開始鼓勵姨丈也去考保險證照
一直誇說姨丈「邏輯很好、點子又多、人又善良,天生就是保險業務員。」
但姨丈覺得自己坐著輪椅,去哪都不方便,怎麼可能推銷保險?
 

「做保險不是靠『腳』,而是靠『心』,若你能克服身體的不方便一定可以讓那些不幸的人,積極面對自己的人生。」
姨丈被阿姨的一番話所打動,久違的鬥志和自信又回來了

很快地,姨丈通過考試,成為保險業的新兵
姨丈常用他的故事勉勵那些不幸的人,一定要重新站起來

記得有一次,我們和阿姨、姨丈到餐廳吃飯
有一個穿著破爛的年輕乞丐前來乞討,就在大夥準備趕他走的當下
姨丈卻叫住他,並將輪椅緩緩地駛到乞丐面前,從口袋拿出
1千元放到乞丐手上
說:「雖然我殘障,但我努力工作。這
1千元給你吃飯,希望你吃飽了,也要跟我一樣努力工作喔!」


保險不僅改變了阿姨一家,也間接改變了更多的人!

(本文為保險文馨獎作品,摘自第8屆保險文馨獎得獎作品集「保險愛我」一書)

 

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    tandolo2001 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()